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亚星盛世郦都物业违规收费,却不退还,业主该如何维权 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-4-17 09:53:58 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

16633小时:30分钟

尊敬的房管局领导:    2015年1月30日,本人针对亚星盛世郦都物业涉嫌违规收费向物价局发帖(详见:请问亚星盛世郦都收取装修垃圾清运费是否涉嫌违规收费forum.php? ... &fromuid=762663
     2015年2月9日,物价局回复:“ 针对您提到的物业收取100元装修管理服务费的情况,我局已责令该物业公司进行整改,您可持相关收费票据至物业服务中心办理退费手续。”
    由于本人工作原因,截止4月12日前一直没有办理。4月12日下午4点左右,本人持购房合同、收据等资料前往盛世物业郦都管理处办理退费。但是物业工作人员告诉本人,物业没有接到任何通知,不会退这100元钱。如果退的话,会进行公示通知,否则的话,不会退。
       请问物业故意违规乱收费,且被责令后拒不整改,房管局对此有何惩治措施,之前是否给予处罚。谢谢!
       仅亚星盛世郦都小区,据不完全统计,大概有三四千户业主,一家违规收费100元,一个小区下来可就是三四十万啊?!请房管局领导严查严惩河南盛世物业公司明知故犯,并且拒不整改的违法行为。
       请房管局切实为民做点实事,不要不管不问,装聋作哑。

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优秀管理员

沙发
发表于 2015-4-17 15:59:28 |只看该作者
网友您好:
       根据我市的物业收费管理相关文件《郑州市物业服务收费管理办法》物业服务企业违反物业服务收费相关规定收费的,由价格主管部门依法进行查处,建议您咨询我市物价部门。
       针对网络最近关于该小区物业服务企业问题反映,我们市区两级物业部门将会加强对其服务质量进行监督和指导。
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

lwy861108  在2015-4-17 17:09  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意。不要打太极啊,难得您应对一回。物价局已经认定了,属于乱收费,但是现在物业不给退啊。还有希望切实办点实事吧,不要因为高国安人大代表的身份,你们就睁一只眼闭一只眼。
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2015-4-17 17:09:27 |只看该作者
对于处理结果,我很不满意。不要打太极啊,难得您应对一回。物价局已经认定了,属于乱收费,但是现在物业不给退啊。还有希望切实办点实事吧,不要因为高国安人大代表的身份,你们就睁一只眼闭一只眼。临时水电、不按规划文件执行、破坏绿地搭建违章建筑、无障碍通道锁着不让用婴儿车需要自己搬上搬下……你们管了么?二七区更是扯淡,只要是亚星负面的事情一概装聋作哑置之不理

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地板
发表于 2015-4-20 10:07:59 |只看该作者
难道物业公司乱收费,作为主管部门,房管局不管么?物价局让联系你啊,房管局,请尽快责令盛世物业退还业主费用

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5#
发表于 2015-4-20 15:12:45 |只看该作者
房管局怎么不回答啊,作为主管单位面对盛世物业乱收费得咋处理呢

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6#
发表于 2015-4-21 08:43:25 |只看该作者
物价局已经认定了盛世物业乱收费,责令退还业主乱收费部分,但是盛世物业拒不退还,请主管部门房管局协调解决处理,要求盛世物业立即退款,并且在各单元进行书面通知办理退款,并就乱收费作出道歉。

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