网民朋友：
你好！
你反映的问题收悉后，我局立即组织相关人员对登封市公交公司办理公交卡押金相关问题进行调查了解，现就调查了解情况答复如下：
1、 登封市公交公司在办理市内成人优惠公交卡和学生公交卡时需交30元押金，是该公司参照郑州市公交行业相关管理办法，目的是为了让公交卡使用人保管好公交卡。
2、持卡人不使用该卡时，只要该卡保持完好并能正常使用，携带持卡人身份证等相关证件，公交公司全额退还30元押金和卡内余额。
3、登封市公交公司规定，公交卡丢失后需及时挂失，挂失后四天后可补办新卡，并将原卡上的余额及所有信息全部转移到新卡上。如补卡前能找到丢失的卡，公司免费办理解卡手续并继续使用。因你已办理完补卡手续，你的原卡已不显示任何信息，无法显示该卡的所用人。根据该公司规定，原则上不能办理退卡手续。
5、对你反映的情况我局要求公交公司酌情处理，你可直接到公交公司进行处理，也可直接与我局联系，联系电话：62852280。
登封市物价局
2015年8月26日 |
发表于 2015-8-22 11:50:49
