机顶盒成摆设 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2015-7-29 14:49:12 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2015-8-4 10:38

机顶盒最近一直成摆设状态，反映了好几次，一直没解决，不过，也是，最近三个月每个月都会出现至少五天成摆设的状态，问题老是出，老是解决不了，到现在机顶盒还是一直处于罢工状态，请相关部门催促一下抓紧解决，谢谢！

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沙发

发表于 2015-7-31 17:38:30 |只看该作者

楼主您好，请问您家的机顶盒是郑州有线的机顶盒还是郑广传媒的机顶盒？如果是郑州有线的机顶盒，请您致电96266客服来解决诉求。

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2015-8-1 18:50:25 |只看该作者

非常感谢，郑州有线正在解决中，原因是线路老化严重，正在等郑州有线的领导批复，等批复完成更换线缆就可以了。

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