网友您好，针对您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
文雅新世界三期位于博颂路34号，由河南姿华投资有限公司2003年开发建设。共11栋高层，建筑面积约39000平方米，住户364户。河南姿华物业管理公司通过招投标的方式接管，物业费为高层1.15元/平方米，多层0.38/平方米，已在物价局备案。
二、投诉问题
文雅新世界三期一号楼前的消防通道被拾荒的所占，堆满了垃圾还都是易燃物品，影响居民的生活。
三、问题回复
接到投诉后，我单位工作人员立即到小区对现场进行查看，并向物业公司负责人了解情况。现回复如下：该小区1号楼西侧确实有废品存在。物业公司负责人表示，投诉中的拾荒者为小区1号楼的业主，物业公司也曾与其沟通，但效果不明显，物业公司下一步将与其家属沟通，以期解决该问题。目前，经物业公司与其家属沟通，该废品已基本清理完毕。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年7月28日 |
发表于 2015-7-23 15:53:19
