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楼主
发表于 2015-7-23 16:59:05 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑东新区

处理时间

2015-8-5 09:25

联通就会骗自己的用户。我开了三个手机号绑定的宽带网线,当时说的是一个40多的月租,两个20多的。用了不到一年给我换成1/66。。2/44。。。宽带说好的升级8--12M,确实升了用了不到两月没了,客服又说压根没这业务!今天下午打电话说换月租99的送苹果4s,我之前很多活动都因为和宽带绑定的没法办,所以我特意问了客服不下于四次都说可以办。我去了白沙营业厅,到那也确定我可以办,心想联通总算办了次好事。结果又说绑定的原因不可以,我打客服,客服说可以。营业厅说不可以。结果营业厅捣鼓了半天。再打客服也说不可以。。。他娘的我一个月近两百的话费交给狗了!!!!!!为使您的投诉更快得到处理,请您详细输入您反映问题的时间、地点和当事人姓名,并将您的联系方式以论坛短消息形式发给心通桥小秘书,谢谢!

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沙发
发表于 2015-7-30 10:27:59 |只看该作者
您好!您反映的问题我们已安排相关部门处理。
处理满意度打分:
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一般0
不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2015-7-30 17:29:26 |只看该作者
      您好,经与反映人联系,我们已建议其携带本人身份证到联通营业厅打印消费清单,相关投诉到营业厅进行处理,反映人表示认可。
      感谢您对郑东新区工作的关心和支持。

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