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心通桥 - 郑州社区直通车

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郑州到中牟城际公交司机态度恶劣的问题,请相关部门予以解决未盼! [复制链接]

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楼主
发表于 2015-5-31 21:03:29 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中牟县交通运输局

处理时间

2017-3-14 16:06

2015年5月31日下午六点左右我乘坐车牌号为豫AP9677中牟至郑州 的城乡公交,上车询问路线态度恶劣蛮横,我们还没说清楚到那下车就收了钱,后来发现多收钱还不退还,态度继续蛮横,刚上车人没站稳就冲着我们大嚷,让去后面头,后来让提供正规车票,但该售票人员态度蛮横,以没有正规车票为由拒不提供,态度越发恶劣,并且还想动手打人,还好被其他乘客被人制止,这种恶劣的态度广大乘客不少都遭遇过,希望相关部门为老百姓讨个公道!!谢谢!!

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沙发
发表于 2017-2-24 16:47:36 |只看该作者
网友您好!
      对于您提出的问题现回复如下:由于我县中牟至郑州城际公交车辆属私人经营性质,售票员为车主自行招聘,由此造成了司乘人员素质参差不齐,乘客投诉较多等问题。经我单位研究决定,自2016年起实行无人售票系统(除部分乡镇线路部分保留),从而在根源上杜绝此类问题的出现。
       中牟县交通运输局心通桥管理员。
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板凳
发表于 2015-6-4 14:32:58 |只看该作者
中牟公交的问题投诉不下20次了吧,有关部分说要教育培训提高素质,这么长时间过去了还是依然我行我素,态度嚣张,说话蛮横!

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