盛润物业，请到地下室看看吧(下派单位：中原区) [复制链接]

xhnjsm

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2015-9-22 08:13:26 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原区房管局

处理时间

2015-12-25 16:33

中原区建设路桐柏路口美丽源小区的2、3、5号楼地下室又黑又脏，从未见物业公司清理和保洁过。向物业反映此事，总以该区域是原华亚地产公司所有、不是物业管理区域、还未投入使用为由不予清理。地下室与地面楼层、地下车库同属一栋建筑，为什么就不能做到日常保洁，业主们所交的物业费里应该也包含了环境卫生清洁吧？卫生不愿意清理，通个电照个明总可以吧？连电灯也不愿用，黑漆漆的难道没有安全隐患吗？据说盛润物业还是一级物业公司，难道大郑州的一级就此服务水平？3栋楼的卫生都打扫不好，都想糊弄，这一级物业的水分也实在太大了。请主管部门监督，给居民创造一个干净安全的环境。

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zyqfgj_admin

社区管理员

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沙发

发表于 2015-9-24 10:30:16 |只看该作者

接到投诉后，我局于物业公司取得联系了解情况，美丽源车库配一名专职保洁，每天对车库进行保洁，定期清理顶部蜘蛛网，主管及项目负责人不定时抽检，项目负责人周一到周五每天早晚都会对车库卫生进行检查，以上图片是每天都保持的卫生状况。关于车库照明物业采用红外感应LDE照明，LED灯具的行距、间距均为7米左右，红外感应到时灯具亮度正常功率为13W，无感应时功率为3-5W。希望业主进行监督。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

xhnjsm 在2015-10-12 12:24 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意,调查和实际发生就非同一区域，诉求是地下室的保洁清理而不是车库。难道这点工作小事都会敷衍？我还是相信行政部门的工作态度，希望能够有物业承担这份责任！

处理状态：已处理

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