网友您好，您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
建业枫林上苑位于文化路88号，由河南建业房地产开发有限公司开发，于2011年竣工，河南建业物业管理有限公司通过公开招投标接管。小区建筑面积83690平方米，属商品房小区，共有房屋9栋。
二、投诉问题
文化北路建业枫林上苑小区联通宽带线路依旧是老电话线上网，在国家“宽带中国战略”和总理提出的降费提速的要求下还让我们网民使用这样的网络实在是无法接受。多次向联通公司反映该公司工作人员说可以进行光纤改造但要进过物业公司同意，并且要缴纳高额的施工押金。而联通公司人员称光纤改造是由住建厅和通信管理局主导的民生工程，已投入了专项资金无法提供施工押金。希望政府有关部门能够协调双方公司搁置争议早日让我们用户使用上光纤上网。
三、投诉问题回复
经向该小区物业公司了解，关于宽带改造问题物业公司正在与联通公司协商，对于施工押金问题是属于物业公司与联通公司协商解决并不属于我局行政管辖范围。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年12月19日 |
发表于 2015-9-8 17:31:17
