1. 物业公司在今年7月份组织工作人员对小区单元门门禁系统进行了统一排查，有故障损坏的已及时维修，现基本都能正常使用。但是物业公司保安在巡逻过程中，常发现有个别业主出入不关单元门的情况，为了避免安全隐患的出现，物业公司多次张贴关于“随手关闭单元门”的通知，但由于部分业主安全意识淡薄，单元门不关的情况仍屡次出现，我公司对于此事虽表示无奈，但仍会不间断的加强提醒，希望业主理解。
2. 西王府院内因道路窄，绿化多，物业公司在例行服务时，按规定地面不能停车，但本着人性化的服务方针，机动车若载有老、弱、病、孕或送货、拉货的机动车辆可以进入小区，因此，西王府地面上会有临时停放的机动车出现。但其他业主对此情况不太了解引起误会，这是其一；其二，西王府双鱼座8号楼一二层为帝湖派出所的办公楼，而双鱼座与西王府其他楼相连，为了方便工作，帝湖派出所的民警也会将私家车停在西王府院内。这种情况也让一部分业主误会；其三，有些机动车以接送老弱病残或运有大件物品为由进入小区后便不再出来，就顺势停在院内。对于此类现象，门岗保安也不好分辨进出业主话语的真实性，更没有权利检查业主车辆，只能在今后的工作中多加询问，注意观察。
3. 华润万家超市所处的三层建筑物为商业性质，周围有道路与住宅区分隔。该建筑物三层中有两层产权为郑州布瑞克房地产开发有限公司所有。在商业区外围做促销，即是合情合理的活动，也没有侵占居民的利益。只是平时没有活动时机动车辆可以无偿自由停放而已，其产权并非住宅区业主所有，不属于业主所有的公共区域。
4. 西王府二次供水设施中的水泵及变频器经过近9年的投入使用已严重老化，故障频繁，于2015年9月2日出现故障停水，经抢修，设备“带病上岗”，小区暂时恢复供水。之后为避免因供水设施无法运行，物业公司随即向郑州市房管局维修资金管理中心申请使用维修资金更换水泵及变频器。申报登记后，物业公司即开始向小区业主征询意见，并开始逐户上门签字，由于此次二次供水设施的更新、改造项目涉及2088户业主，签字工作耗时较长。在签字过程中，于2015年9月15日二次供水水泵及变频器再次出现故障，致使小区大面积停水，业主情绪激动，要求物业公司尽快恢复供水。为了避免停水时间过长，影响业主正常生活，物业公司向郑州市房管局维修资金管理中心申请应急维修，考虑到大面积停水的现实情况，房管局同意物业公司使用应急维修，但需小区3—7名业主代表签字确认并公示，物业公司便可以先行组织维修。对于未成立业主委员会的小区，此次临时事件的业主代表有几个是其他业主推荐的（认为其有时间、有能力或是相互熟悉），有几个是到物业公司询问时自愿的，并非物业公司私自决
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发表于 2015-9-22 08:20:13
