文丰社区接到投诉案件后，高度重视，立即派该小区网格长王婕对该小区情况进行调查，现将调查了解情况回复如下：
该小区为原郑州市化纤纺织有限公司旧房改造开发，共有高层2座，小高层1座，居民700户。该小区4号楼2012年交房，2014年10月剩余5号楼、7号楼全部交房。据了解，相关供暖安装费用居民都在交房时已经缴纳。对于供暖问题，该小区物业中郑物业自今年下半年起就一直与该小区开发单位华之业置业公司积极对接，现主要存在问题是：该小区一期4号楼供暖手续和供暖指令已经取得，但已过期，二期5号楼7号楼供暖手续不全，未取得供暖指令。所有供暖面积未测量，供暖设施未验收，供暖保证金未缴纳。经过开发商与热力公司对接4、5、7号楼供暖面积10月份已全部测量完毕，但目前4、5、7号楼的热力井和相关供暖设施还需要热力公司验收。目前，开发商已经开始对热力设施进行清理维修，另外，开发商也正积极与热力公司对接，以尽快通过热力公司验收，争取今年12月份该小区还能供暖。社区也将继续与物业、开发商积极对接、跟进，督促落实各项措施，争取使该小区早日供暖。
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发表于 2016-11-8 10:29:51
