尊敬的樊福太书记、县政府相关领导:
我是居住在新县城祥瑞花园小区的业主,小区去年开始集中供热,本来是件服务民生的好事,但是服务的质量太让人失望,而且和相邻的郑州市供暖相比,差距也很大。
具体问题:今年11月15日开始供暖,当时室外温度还比较高,大概10度左右,当时我们的室内温度在18度左右,符合《供热合同》上说规定的18+/-2度的标准;但下雪过后,室内的温度一直在13-15度左右,从来都没达到过合同上所说的标准温度。
给热力公司多次打电话说明情况,结果工作人员说了一大堆我们的不是,比如暖气片太少、室内保温不好、被东西遮挡等等,对于这些说辞我是不认同的。原因有三:1、我们家暖气片数量是按照暖气片公司标准安装的,而且符合行业通用标准;2、去年我们家也使用集中供暖,室内温度曾一度达到19度,这说明暖气片是没问题的;3、不止是我们一家暖气不热,小区企业业主也反映暖气不热。另外,还有一个问题,特意测了暖气循环水的温度,基本在40度左右,而郑州的一朋友家,暖气循环水的温度有60度左右!这才是问题的根源。
热力公司偷偷降低循环供水温度,根据郑州市供热规划(2007-2020年),供回水温度为130度--65度。很明显,我们小区的供暖明显不达标!
求政府相关部门为广大老百姓做主!
下派到:
1. 中牟县建设局 查看
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