设为首页收藏本站

心通桥 - 郑州社区直通车

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 2703|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

新郑市保健院服务态度极其恶劣(下派单位:新郑市) [复制链接]

Rank: 1

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2016-5-10 08:59:15 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

新郑卫生局

处理时间

2016-5-17 09:44

带孩子去保健院做检查,给孩子约的时间是2点结果2点40才开门,过去问他为什么到现在,她连理都不理直接说,过来给门关住,奶瓶塞嘴里,孩子一哭她就不耐烦,说孩子哭没法弄,态度极其恶劣,还有问她什么都不理,过去都甩这脸子,给医院打电话投诉,你们问是哪个人,你们要说清哪个人,我去门口工作人员介绍表中,没有找到那个人,我就知道是给洗澡隔壁屋,我们是八号下午去体检的,当时就一个医生,你们不会调查吗?为什么也没有给说法,还有就是为什么游泳池的水就一池,一直也不换,这样卫生部门不管理吗?不怕传染病吗?希望领导给予态度问题给予高度重视,上班不按点,为什么预约时间不按时间,你们单位五一改时间,那么请问我们是五月二号预约的时间,你们是故意的,让我们等的,等就等了,为什么2点半上班为什么2点四十才来,为什么说话那么难听,我们不欠你们钱,是给你们送钱的,什么态度。

下派来源:   点击查看

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

沙发
发表于 2016-5-13 18:17:49 |只看该作者
尊敬的宝爸宝妈您好:
首先感谢您选择我们医院为您提供服务,关于您提出的“新郑市妇幼保健院服务态度不好”的问题,我们医院领导高度重视,我们科室也进行了严肃认真的调查,现将调查情况进行以下几方面说明:
1、您反映的服务态度问题我们经过认真调查,确实有不注意讲话语气现象。已予以严厉批评教育,并勒令改正。
2、游泳水问题医院已拟近期积极筹备改造。
3、我们下午是2点半上班,一般情况下我们会提前5到10分钟到岗,不存在迟到现象。
感谢您及大众的监督,正因为有你们,我们的服务品质才会得到更大的提升!在今后的工作中,我们会从各方面严格要求自己,不断地完善自己,从而更好地服务于广大妇女儿童!
处理满意度打分:
满意0
一般
不满意0
处理状态: 已处理

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

手机版|心通桥 ( 豫ICP备16000548号 )

GMT+8, 2024-11-7 10:55

Powered by 中原网

© 2011 zynews.cn

回顶部