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在12月10日左右，我家用的联通公司固定电话和宽带突然都不能用了，后来去联通公司营业部询问，他们说统一更换光纤原有设备全部停用，我说更换设备可以，能不能提前通知，提前办手续，在新设备更换到位后再拆除旧设备，象你们这样不通知不打招呼，私自停用客户终端，是不是太不负责任了，况且再开通还要先交300元钱再办手续。因为不能接受他们这种行为，我决定不再用他们的业务，但他们说办停机还得把这个月电话费交了，你说这气人不气人，无缘无故被停机，不用还得交电话费，这是什么道理，恳请有关部门管一管联通公司这种违法行为，给广大用户一满意的答复。 |
发表于 2015-12-24 14:04:39
