尊敬的网友您好:谢谢您提出的建议,如您需要办理燃气业务可至就近的淮河路客户服务中心(淮河路与淮南街交叉口东100米路北),也可在市区内的10个任一营业网点通过刷银行卡或者缴纳现金的方式,办理气费缴纳或IC卡充值等业务;普通的抄表用户还可以通过网上银行、支付宝、微信等方式在网上缴纳气费;或者在工商、建设、交通、郑州银行办理代扣业务。 同时为方便广大燃气用户缴费,我公司还与银联公司合作,在银联公司推出的“全民付”自助充值设备上提供了燃气IC卡用户自助充值和抄表用户自助缴费的功能。客户可持银行卡或信用卡,在 “全民付”自助充值设备上充值缴费。 客户如需办理报修业务:公司的24小时服务热线68855777,在接到客户报修时,会第一时间将客户的报修内容转至所属客服中心,并有相关维修人员与客户联系,及时安排上门维修。 现公司正积极开发网上营业厅及微信服务平台相信今后能更好、更便捷地为广大燃气客户带来更加专业、便捷、舒适的服务。 |