我中心工作人员接到业主反映的问题后,于2016年6月6日约谈郑州温馨物业服务有限公司负责人,经了解,兴达锦绣园小区1号楼2单元电梯确实曾出现故障,但物业人员发现后均及时通知维保单位进行了维修,目前该电梯正处于积极维修中。
兴达锦绣园小区共计电梯15台,维保期限一年,即2015年12月9日至2016年12月8日,合同系每年续签,其维保单位均为郑州如通电梯有限公司,目前处于维保期限内。
我中心已责成温馨物业积极督促电梯维保单位对小区内电梯进行定期的安全排查,并告知物业公司和维保单位电梯安全相关规定和法律责任,提高电梯安全管理意识,发现问题及时组织抢修,按照电梯维保合同的条款定期维保,为业主提供安全舒适的生活环境。
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