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再次反映白沙镇恒通风景苑安全问题！！！ [复制链接]

★阳光☆

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电梯直达

楼主

发表于 2016-6-1 09:53:17 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑东新区

处理时间

2016-7-12 15:46

尊敬的郑东新区领导：以前对白沙镇恒通风景苑安全问题已反映多次，你们也给过回复，但问题还跟以前一样，没有任何改变，回复的与实际的差距甚远！！反映的问题没有起到任何作用，物业严重不作为！！
1.上次回复说：“针对该情况，小区物业服务中心采取了小区住户凭房产证办理车辆出入证的措施，杜绝外来车辆的进入。同时在小区道路两边设置了临时停车位，并安排人员巡逻及纠正乱停乱放现象”。
   小区物业要求办理的车辆出入证形同虚设，门卫根本就不管，无论是否有出入证，车辆随便出入；小区道路两边根本就没有设置临时停车位，也没有安排人员巡逻及纠正乱停乱放的现象！！
   小区物业对进出小区的车辆没有严格的管理，导致车辆停放管理更加混乱，电动车，机动车乱停乱放，晚上到十点以后小区内道路全部停满机动车和电动车，而且是混合停放，小区内个别路段甚至连行人通过都困难，如此混乱的秩序下，如果发生火灾或者是群体事件，这么高的人口密度下，说难听点，救火车来了，恐怕都进不了小区大门，难道政府一定要等出事了再来谈监管吗？？？？
   2.上次回复说：“关于恒通小区单元内门控锁和监控的问题。恒通小区自开发至今已近十年，部分单元楼内的公共设备使用寿命已经达到极限，需要全部重新进行更换。摄像头的安装位置都是依据当时的设计配置安装的，如过半业主提出增设摄像头或维修公共设备的请求，物业公司将严格按照房屋维修基金的使用规定按程序使用。（2015年物业公司曾按程序申请使用房屋专项维修基金维护公共设备，但没有得到过半业主的支持，导致小区内公共设施维持现状运行）”。
物业动用维修基金处理公共安全设施，是如何征求业主同意的？我们对此事从来没有听物业方面说过，怎知没有通过过半的业主呢？？
3.小区内花园臭水不及时处理，花草树木也不进行修整，这些对小区的形象造成了很大的影响。。。
   小区很多问题都得不到解决，我们业主所缴纳的物业费都干什么用了啊？恒通小区物业严重不作为，希望东区领导能够对其进行监督！！或者更换物业！！
以上为小区内的部分问题，麻烦东区的领导，在回复问题前，能够对小区进行一次全面的检查，并能够做到说到！谢谢！！

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郑东新区

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沙发

发表于 2016-7-6 17:42:33 |只看该作者

您好，经白沙镇了解，回复情况如下：
一、关于恒通小区停车位的问题。经了解，恒通小区风景苑和怡景苑共有住户约3300户，而地面停车位约800个，远满足不了小区住户的停车需求。针对该情况，物业服务中心一方面在小区大门口安装了道闸系统，小区住户凭房产证可办理车辆出入证，杜绝外来车辆进入；同时在小区道路两边设置了临时停车位，并增加流动巡逻人员及时纠正机动车乱停乱放现象。由于白沙新农村的改造及白沙商贸城的建立，恒通小区成为商户首选的租居地，使得小区停车位更加紧张。希望广大住户积极参与到小区车辆规范停放治理中，从自身做起，共同维护小区安全、舒适的环境。
二、关于恒通小区单元内门控锁和监控的问题。经了解，恒通小区自交房至今已近十年，部分单元楼内的公共设备使用寿命已经达到极限，需要重新进行更换。监控系统也是依据当年的标准去设置的，物业服务中心每年都会投入大量的维修费用。如需更换新的公共设施，根据物业相关规定相关费用需从房屋专项维修资金支出。近期，物业服务中心已贴出“风景苑路灯需重新改造，欲申请房屋专项维修资金的通知”，动员小区业主签确认书，但有个别业主阻扰业主签字，导致申请失败，但出于小区的安全考虑，由物业服务中心出资，临时安装了路灯。
三、关于小区花草未及时修整的问题，经了解，该小区配备有专业绿化工人，对小区花园里花草树木进行常态化管理。业主也可对小区管理提出合理化建议，共同建设美好的家园。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

★阳光☆ 在2016-7-7 08:59 评价处理结果为：不满意 并评价说：小区的停车问题，关系到小区的安全，物业说一套做一套，领导们难道就只听物业方面的说法么？晚上麻烦领导们亲身体验一下，就知道了！安全问题亟待解决！！！！

处理状态：已处理

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★阳光☆

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板凳

发表于 2016-6-12 11:18:32 |只看该作者

反映的问题，怎么没有领导们受理啊！！
更别说处理回复了！！

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★阳光☆

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地板

发表于 2016-6-20 10:13:22 |只看该作者

等待时间
92小时:39分钟

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★阳光☆

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5^#

发表于 2016-6-27 08:56:32 |只看该作者

等待时间
126小时:26分钟

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★阳光☆

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6^#

发表于 2016-6-27 08:57:22 |只看该作者

安全问题，领导们怎么都不重视啊，难道非得等事情出来后，再重视么？？？

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★阳光☆

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7^#

发表于 2016-7-4 09:26:34 |只看该作者

等待时间
161小时:0分钟
关于小区的安全问题都反映这么长时间了，难道领导们都没看到么？？？

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★阳光☆

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8^#

发表于 2016-7-5 09:08:17 |只看该作者

等待时间
161小时:0分钟
安全问题，麻烦领导们赶快解决！！

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★阳光☆

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9^#

发表于 2016-7-7 09:06:01 |只看该作者

道路两边设置临时停车位？增加流动巡逻人员及时纠正机动车乱停乱放现象？？

近期，物业服务中心已贴出“风景苑路灯需重新改造，欲申请房屋专项维修资金的通知”？？动员小区业主签确认书，但有个别业主阻扰业主签字，导致申请失败？？
该小区配备有专业绿化工人，对小区花园里花草树木进行常态化管理？？
这些问题咱们回复问题之前调查了么？还是听物业方面的答复呢！
回复的与实际的天壤之别啊。。。。

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