我中心工作人员与该小区物业项目负责人就业主反映的问题进行了沟通。经了解，正商城和园1号院饮用水属于自来水公司直接供水，三层以下水费是由自来水公司抄表直接收取，三层以上水费属于物业公司二次加压供水，并且是按照自来水公司收费标准收取，未增加额外费用，每户均根据业主实际使用情况进行抄表并收取费用；另外业主反映水质浑浊的问题物业管理将会积极与自来水公司进行沟通，并让自来水公司现场安排人员查看确定具体原因，并持续跟踪，争取早日解决此问题。
我中心要求正商物业加强管理，积极做好和业主的沟通解释的工作，为业主营造良好的居住环境。
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发表于 2016-6-27 19:21:59
