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栖湖怡家网络垄断(下派单位:中原区) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-8-24 08:13:43 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原区房管局

处理时间

2019-4-27 18:14

领导你好:郑州市建设路与西三环北800米路东栖湖怡家小区宽带垄断,没有一个宽带运营商进驻,只有一个私人的宽带。
对于宽带垄断,国家、工信部、工信厅和通信管理局都专门下发过文件,并规定小区宽带业务运营商不能跟物业、开发商等签订任何合作协议或排他协议,这是明令禁止的,(更何况是私人宽带)小区业主有权选择宽带运营商。
小区众业主曾多次向物业反映,希望自主选择联通,电信等正规宽带运营商,均无结果,希望领导重视并解决,谢谢!

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沙发
发表于 2016-8-30 16:32:48 |只看该作者
我局工作人员约谈物业公司,要求物业公司一是要立刻协调通信公司进驻,使业主能够正常使用宽带;二是若是因硬件线路铺设问题,物业公司要积极协调通信公司完善硬件线路,不得耽误业主使用;三是若因其他问题,要及时向业主反馈,向全体业主进行公示,使业主做到心中有数。
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问题处理满意度评价

ling0627  在2016-9-1 10:07  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
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