我是一名在嵩阳景区新桥头负责检票的工作人员，现在我说下8月3日下午新桥头发生的事情经过。
8月3日下午4:40分，我部检票处员工在景区新桥头值班，看到一辆车牌号为豫D5G35的轿车驶入新桥检票口时，一名女员工就走上前去，礼貌的对司机说：“您好！请出示票证。”听到问话，开车的司机爱理不理地说：“我去申半坡串亲戚。”工作人员说：“如果您是串亲戚，能不能请您先打电话联系一下，确认后，您再进入景区。”司机蛮横无理、口出狂言：“我就是不打电话，你说让进不让进。”为不影响其它车辆的出入，维护良好的交通秩序，该工作人员继续礼貌的劝说司机：“您好！请把车靠右打电话联系后，请您进入景区。”该司机恶语相向，说道：“我打球，老子今天就是不打电话，能怎么样”工作人员说：“请您说话文明点儿。”但是该司机不听劝阻，并且开始肆意侮辱谩骂我值班工作人员，当时值班经理看到后立即上前制止，检票处经理也急忙赶到跟前耐心劝说解释，他还是满嘴脏话，骂骂咧咧。后来闻到他满嘴酒气，我部工作人员为维持旅游秩序，要立即报警，他就说：“俺不进去了，你们等着瞧，有你们好看！”然后强制把车倒走。后该司机又恶人先告状，对我部工作人员进行投诉。
事情发生的时间大概有10分钟，该司机从一开始骂到离开，我处工作人员始终保持着良好的工作态度，秉承着“宁可自己有委屈，不让游客有意见”的服务理念，以游客至上为宗旨，自始至终做到了骂不还口。
新桥头，是景区入口处，是登封旅游的窗口，作为一名登封市民，有责任、有义务，用自己的文明行为为登封这个文明城市、为嵩山的良好形象去增光，去添彩，而不是用自己酒后肆意谩骂的行径去给登封的文明抹黑。
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发表于 2016-8-8 10:45:55
