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请问物业公司有没有权力停我家水电？ [复制链接]

dreamsun007

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电梯直达

楼主

发表于 2016-9-18 12:56:56 |只看该作者 |倒序浏览

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荥阳市

处理时间

2016-9-18 15:35

我是在荥阳市清华大溪地1期买的房。今年8月份开始装修，上周物业公司通知我说，因为我家装修，将楼下下水管道堵塞，造成楼下业主经济损失，要求我雇的装修公司进行赔偿。但是装修公司和物业公司一直就赔偿问题和责任划分没有达成一致，我要求物业公司通过法律途径解决问题，但是物业公司不同意。并从上周开始就将我家水电停掉了，并放言，这事不解决，家里别想供水供电。我现在想问的是，物业公司有没有权力将我家水电停掉？我该如何解决这个问题？

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荥阳市

社区管理员

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沙发

发表于 2016-9-18 15:35:43 |只看该作者

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dreamsun007 在2016-9-19 15:42 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意，豫龙镇至今没有任何反应。

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公民权

论坛元老

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板凳

发表于 2016-9-26 17:27:09 |只看该作者

一、关于楼上楼下住户之间的纠纷解决途径
   如果楼上住户确因装修房屋、改建管道、不当用水等造成渗漏，应当承担民事责任。根据《民法通则》第一百零六条第二款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任”。
第一百三十四条  承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）赔偿损失；
（八）支付违约金；（九）消除影响、恢复名誉；（十）赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
因此建议该公民主动和楼下被侵权人协商，承担民事责任。如果协商不成的，楼下被侵权人可以作为原告、以该楼上公民为被告，向荥阳市人民法院提起民事诉讼。
二、物业公司无权停止住户水电，物业公司应当承担侵权责任
   根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业服务企业和业主之间是物业服务合同关系。
   物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
   由此可知，即使用户的电费和水费由物业服务企业接受委托代收，但是用电人（业主）并没有和物业服务企业建立供电供水合同，用户是和供电（供水）企业之间建立了供用电（水）合同关系。只有在用电人逾期不交付电费，经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的，供电人才能依法中止供电。
   《合同法》第一百八十二条用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
   物业服务企业无权中止业主的水电供应，物业服务企业“从上周开始就将我家水电停掉了”的行为存在过错，侵害了该业主的民事权益，应当承担侵权责任。该物业物业公司如果不主动承担侵权责任，业主应当向荥阳市人民法院提起民事诉讼，要求该物业物业公司停止侵害，赔礼道歉、赔偿损失。

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