尊敬的市领导：
我们是德润黄金海岸海悦华府业主，德润黄金海岸海悦华府问题很多，但今天我只投诉一件：海悦华府交房入住第三个冬天仍无意开通暖气事宜。小区2014年7月交房，当年冬天没有暖气，物业解释说，交房第一年都没有暖气，我们理解；2015年冬天仍然没有暖气。2015年我因此事往“心通桥”投诉两次，“心通桥”将此投诉下派郑州市热力公司。热力公司的回复是：网友您好，经过查询没有海悦华府小区的用户信息，为了保证贵小区居民今冬正常采暖，请督促开发商或是小区物业及时来我公司办理申请并网验收业务，感谢您对郑州热力的关注。
今年9月23号，我们又一次往“心通桥”投诉，但20天过去，如石沉大海，网上既没有回复，小区也不见动作，作为普通市民，更不知问题出在哪里？
买房时承诺双气齐全，现在是入住的第三个冬天了，海悦华府仍没有开通暖气的迹象。到了冬天，物业又不知找什么理由为不开通暖气做托词。寒冬将至，家中有老人、孩子，漫长、寒冷的冬天着实难过。过激的言辞不想再说，愤懑的心情不想表达，只恳请领导过问此事，不拘用什么手段督促开发商良心发现，全力办理暖气事宜，还业主一个暖冬。
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发表于 2016-10-10 15:14:40
