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强烈投诉TB615车牌的出租车司机 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-10-9 19:55:42 |只看该作者 |倒序浏览
强烈投诉TB615车牌的出租车司机,希望有关部门好好处理一下这些害群之马,现在还能碰见这么不讲理的司机真是气愤,2016.10.9日晚上七点左右,我抱着七个月大小的孩子,在妇幼保健院门口打车,好不容易拦到一辆,上车之后司机问去哪,我说火车站,司机直接就要十块钱,因为近期我几乎天天坐这个线路,都是五块,我就问为什么收十块呀,因为既不过年过节又没有下雪下雨,司机说话很冲说,你想掏几块,我说你打表呀,该是多少我就掏多少,他就说堵车,少十块不去,我就下车了,因为在后边看了他的车牌号,司机就下来骂我,说你有本事拍照呀,投诉我呀,气势汹汹骂好久,要不是周围路人看不下去,估计就要动手了,骂了我有十分钟才在周围人劝说下走了。回家以后我越想越气,就网上查了出租办的电话64362777投诉,但是打了十几次都没有人接,网上看到这里可以投诉,就来投诉了,希望有关部门给个说法,这种司机一定要好好教育改造,不然真是给我们巩义人抹黑。

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优秀管理员

沙发
发表于 2016-10-10 08:56:26 |只看该作者
网友,心通桥很理解您的心情。市出租办是负责出租车管理的责任单位,对违规人员和违规行为发现一起、查处一起。建议把您的联系方式公开一下,心通桥将请相关单位核实处理。

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板凳
发表于 2016-10-19 09:50:43 |只看该作者
    收到心通桥-郑州社区直通车关于“网友强烈投诉TB615车牌的出租车司机”的情况反映后,我局高度重视,责成运管局认真调查处理,现将具体情况回复如下:
    经了解此司机在营运过程中确实存在议价行为,严重违反了出租车管理规定。现对出租车豫ATB615司机的违规行处理如下:1、对其当班司机进行了批评教育,停运三天,学习并作出书面检讨;2、按照《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条对其处以200元罚款;3、按照交通部《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》及《河南省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》对其扣除5分。
    另乘客反映的投诉电话无人接听问题,我们的正常上班时间是早上8:00至12:00,下午14:30至17:30,周末值班。投诉电话:64362777。
    近期我局组织人员加大了对出租车的执法力度,对乱收费、拒载、不打表等现象,一经发现,将严肃处理。部分司机在营运过程中服务态度差,我们将加强教育,组织司机认真学习出租车各项规定,强化司机服务意识,树立好行业形象。请广大市民群众认真监督,提出合理建议。

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