因欠费缴费后承诺48小时恢复通气，等一周气没通，表被拆(下派单位：中牟县) [复制链接]

wokefan

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2017-1-12 15:51:26 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中牟县建设局

处理时间

2017-2-23 11:08

因欠费30元，燃气公司于元旦将我逸品春天房屋停气，第二天我缴存200元燃气费，大厅工作人员告知48小时内恢复通气，缴费一周无人管，多次打燃气公司电话相互推脱，另外未经通知及允许拆除燃气表，已违反《城镇燃气管理条例》中华人民共和国国务院令第583号，请相关部门落实处理。

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zmxjsj_admin

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沙发

发表于 2017-2-8 15:28:26 |只看该作者

网友您好，您反映的问题我单位已收悉，经尽快核实情况。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

处理状态：已处理

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zmxjsj_admin

社区管理员

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板凳

发表于 2017-2-15 08:57:16 |只看该作者

网友你好，经我单位相关部门与燃气公司沟通核实，逸品春天用户属于双月抄表用户，抄表工作都在月初完成，经查用户你于2016年12月初产生欠费现象，燃气公司针对欠费用户会在每月15/16号下发欠费信息，另会在23日补发欠费信息，月底之前还存在欠费现象的用户会接到公司电话通知，如在下月月初抄表前还未缴费的用户，燃气公司在拆表前在在该小区贴告知单。目前该问题已经解决。

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