网友您好：
汉飞城市公园二期小区位于柳西路与宏达路交叉口，小区共41栋楼，住宅1170户，商铺162户，车位302个，管理面积共139336平方米，现由郑州恒卓物业管理有限公司管理。
关于业主投诉物业不给办理停车卡及收取临时停车费的问题，经调查了解，小区内规划停车位个数为302个，物业公司一直积极给业主办理停车卡，业主凭卡进出小区，在车位没有办理完的情况下不存在不给办理停车卡的问题。 关于收取临时停车费是为了不让外来车辆长时间在小区内停留。
关于业主投诉小区单元门门锁损坏的问题，我们了解到年前物业公司对门锁损坏情况进行了集中排查，因为修复损坏门锁需要厂家配件，经过物业公司与厂家积极协调，厂家将在2012年2月9日安排专业人员到小区对损坏门锁进行维修，大约在2月底能维修完毕。我们要求，物业公司要积极和业主沟通，及时解决门锁维修问题。
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发表于 2012-2-2 09:57:04
