网友您好，经调查了解，兴华市场居民楼自2016年11月起拖欠自来水公司水费至2017年3月，自来水公司在楼下多处张贴了停水通知、原因进行催缴，但住户一直未能内部协商解决水费缴纳问题，自来水公司根据《郑州市城市供水管理条例》对其做停水处理，后经索河办等相关部门协调先保证供水，该居民楼承诺事后解决拖欠水费问题。
恢复供水后，该居民区仍未妥善解决拖欠水费问题，至2017年6月底已经供水7000多吨，拖欠自来水公司水费共计2万余元，自来水公司在催缴无果的情况下，依据《郑州市城市供水管理条例》相关规定，对该居民区再次下达催费通知单，做停止供水处理。
请住户在索河办和社区居委会的协调指导下，尽快协商解决并缴清水费，自来水公司将安排工作人员开通用水。
感谢您对自来水工作的理解与支持，如有疑问，请随时拨打24小时供水服务热线：64602410，我们将及时给予答复和解决。 |
发表于 2017-7-11 11:28:17
