网友您好： 我中心接到您的反馈后，及时经领导审批转交给相关科室，相关科室联系到东润峰景小区物业公司——郑州悦诚物业管理有限公司，现将悦城物业的情况说明如下告知：
关于东润峰景业主反映问题的回复 2017年6月29日东润峰景有业主在巩义心通桥上反映小区三个方面的问题，我公司看到后非常重视，对业主反映问题属实的我们公司协同物业公司一起立即整改；对反应的问题需主管部门协调解决的，我公司将一如既往的向主管部门汇报请示，尽可能的早日解决；对反应问题不实的，我公司向业主做好耐心解释工作，化解矛盾。现将业主反映问题回复如下： 关于小区物业管理问题 1、我公司严格按物业有关收费标准进行收费，在物业公司公示，并在业主入住前已经书面告知了全体业主。 2、业主反映的“门禁不装，电动车小区内乱停乱放，建筑材料小区内随意堆放”等问题，我公司正在完善：已在小区内建设4个停车棚，近日就可以投入使用，彻底解决电动车乱停乱放问题；因小区分两期建设，且二期工程也接近尾声，随着二期工程结束，小区建设材料堆放也不复存在；整个小区完工后，门禁等配套设施也将全部到位，业主反映的问题也将全部解决。 3、我公司着眼未来，对物业公司领导班子进行了调整，增加了物业人员，并到郑州聘请高水平物业管理人员对全体员工进行了岗位业务培训，物业服务正在改善，物业管理将进一步提升。 郑州悦诚物业管理有限公司 河南华晟房地产开发有限公司 2017年7月12日
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发表于 2017-6-29 12:07:09
