兴华南街陇海路交叉口向北路西的法律援助中心,接待人员态度差,冷漠无比,对群众没有耐心,解决问题不走心,应付了事。这个问题发现的不止一次,这里的个别工作人员确实很差劲。本来就没有特别多的群众去寻求咨询,工作性质不是特别累,难道还不应该好好对待来访的群众吗???真的是给政府窗口单位抹黑。如今,政府单位都在努力全心全意的争取维护好形象,出现的个例,就是这种工作人员把风气带坏,把其他人员努力的结果付诸东流,太可气。
法律援助中心是以免费,且为居民办实事为目的的。 工作人员不应该觉得免费的就不好好对待,应该端正心态。见了领导就恭恭敬敬,见了居民群众就趾高气昂,是有两副面孔吗?
居民群众之所以到援助中心去,就是为了寻求帮助,寻求温暖。热情接待,耐心处理是第一要点,如果连热情都做不到,何谈解决问题呢?
请相关部门进行整治,树立好政府窗口的形象。 |