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暖气不热再吐槽 [复制链接]

HCL 实名认证

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楼主

发表于 2019-12-8 20:01:40 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2020-8-4 09:17

昨日上午10点许，因小区管路漏水，停供；直至今日同时段复供——24小时！【姑不说，供暖仅三周，已停供两次！！】
其间，致电东区热线俩号，皆无人值守！不是忙音！
电二位主管的手机号，皆不接听！不是忙音！
发短信，不回！

想到前日反映的无谓之灾，贵司并未敦促他们回应？比起西区，差远了！
再请过问？

何 13*******72

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社区管理员

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沙发

发表于 2019-12-9 15:57:48 |只看该作者

网友您好，留言已收悉。经核实，12月7日绿地老街小区内供热管道故障，经抢修已于12月8日恢复供暖。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222.您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

HCL 在2019-12-9 20:27 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意！问的不是复供，是客服！！

处理状态：已处理

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