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重庆佳诚木门恶意促销,拒绝退还定金 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-5-13 17:29:17 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市市场监督管理局

处理时间

2020-6-9 11:26

      2020年5月7日,本人在郑州市百姓广场C2馆三楼“重庆佳诚木门”,参与店内促销活动“2木门+1厨+1卫”,并缴纳100元定金。当天介绍促销活动时,我反复提到厨房需要推拉门,老板还说,签单就送推拉门缓冲器。
      2020年5月10日,我和家人再次到店内选购门型时,老板说:本次促销活动不能选购推拉门。我提出退还100元定金也遭拒绝。
      如促销活动不含推拉门,而我确实需要购买推拉门,店家并未主动告知,还收取100元定金。我觉得这已构成商业欺诈,现向有关部门如实反映,本人愿积极配合调查。



补充内容 (2020-5-13 17:30):
佳诚门业朱XX电话:18*******62

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沙发
发表于 2020-5-15 15:15:57 |只看该作者
您好,接到投诉后,建材分局立即指派西建材工商所进行调解,西建材工商所积极进行调查,发现双方在签订订单是因产品款式理解产生异议。5月15日经工商所调解,双方达成一致意见,定金退还50元,日后不再因此事发生异议。
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