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再吐槽 [复制链接]

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楼主

发表于 2020-8-14 22:52:27 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2020-8-21 10:02

见到昨帖得复了！点赞！虽说非实质性的……
今日，再遇不佳情况——车上电子站牌非本线！即，65路的#4-13416，电子牌是S137的！
且，车长说，一半的65路皆此！还关不掉此牌！
这还不说：电子报站器歇菜！得车长口播！
车长说：人还生病呢……；不错；但，出障正常，不立即复常，不正常！——起码，近1小时都是异常！
况：该关的电子牌关不了；不该关的报站器却关了！
种种切切，说明贵司服务尚待提升！
若蒙不弃，愿电话交互？13*******72；何先生。
候复！

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郑州公交总公司

社区管理员

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沙发

发表于 2020-8-17 17:09:19 |只看该作者

网友您好，经落实，8月14号当天由于公司网络出现问题，致使部分车辆出现无法报站、无法进入运营状态等故障（车头、车身电子路牌显示正常），目前经网络中心全力抢修，65路车辆故障已排除。感谢您对郑州公交的关注与支持~

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2020-8-20 19:39:35 |只看该作者

郑州公交总公司发表于 2020-8-17 17:09 static/image/common/back.gif
网友您好，经落实，8月14号当天由于公司网络出现问题，致使部分车辆出现无法报站、无法进入运营状态等故障 ...

还有深层的建议，未得复？

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