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接到心通桥反映“房屋修缮后要拆除施工设施,恢复房屋外观”问题后,航海西路街道及时组织相关负责人进行情况核实,街道凯田社区及时联系琴海物业,并到现场查看了解情况,物业负责人介绍说10号楼、14号楼建造时六层与七层是复式楼,上房顶维修维护时只能通过一单元东户和四单元西户家中方可上房顶。
2020年,因业主多次反映房屋漏水造成生活不便,琴海物业申请了房屋维修基金对10号楼、14号楼楼顶防水进行大修,工时预估一个月左右,琴海物业与能上房顶的两户协商,该次维修工时长,维修人员每天需从居民家中往返次数多,协商无果。为了做好此次和以后房顶的维修与维护,琴海物业与10号楼、14号楼部分业主协商后,物业投资12000元,经专业人员在10号楼、14号楼5层以上设计施工建造了外挂楼梯。
关于安全问题,14号楼曾有业主反映说外挂梯从10号楼和14号楼业主家的小窗户过不安全,琴海物业应业主的要求,在楼梯入口处加装了防盗窗。外挂梯建好后已安装防盗门并已上锁。
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