我们是郑东新区鑫苑中央花园东院17号楼6楼的业主,我们家门口公共区域通往自家的暖气管破裂漏了水,跟物业沟通让其维修,物业说是热力公司的责任,通知了热力公司前来维修。但热力公司师傅过来看过问题后,说公共区域的不归他们负责,他们不给维修,这应该属于物业负责。后来又说,维修也可以,他们只负责地砖下面的管道,不负责管道上面的砖块,除非物业派人过来把地砖给撬开,他们才修,维修费用需我们自己承担,师傅当时说维修费需一两千左右。物业现在的态度是让我们自己同热力公司沟通,他们不负责这块公共区域,业主自己想办法,自己掏维修费,与他们无关。目前,我们物业费、维修基金以及地暖费用全部付过了,可家门口公共区域地暖管道破裂却没有一个部门出来负责,请相关部门帮助我们解决问题。 |