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暖气不热,进水管是凉的 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-11-23 10:26:08 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:48

@心通桥地址:建设路长椿路华瑞紫韵城景园3号楼1但愿2601和2602
电话:13*******00
问题描述:从15日供暖开始,暖气进水管是温的,暖气片不热,经过放气后,还不热,物业清理了水暖井的过滤网后暖气片开始微微的有温度,据物业说是因为供热温度不高所以导致整体不热,但是在周六物业通知清理管道停用暖气几个小时,在上周六下午4点左后恢复供暖后,暖气从一开始有温度慢慢变为凉的,经过一夜第二天不管是进水管还是卫生间的背篓都是凉的,在周日上午10点左右调整过后12点左右回家一摸又是凉的,下午2点多物业又来修整一次后四点多又凉了,中间给高新区热力公司打电话报备下过上门检测维修单,但并无回复。

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沙发
发表于 2020-11-23 16:17:03 |只看该作者
已和用户联系,我们将安排工作人员帮助解决用暖问题。
如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。工作日8:30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题,专职微信坐席将为您解答用暖问题。您也可以在“客户服务”——“故障处理”中,了解更多的常见故障处理方法。
感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
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