网友你好：
关于业主投诉“山顶御景园物业管理问题”，经与物业公司沟通核实，现将结果汇报如下：
1.小区门禁问题：物业会加大巡查力度，发现门禁损坏问题，及时组织维修；
2.停车库车牌无法识别问题：物业正在协调加装摄像头，增加识别率，避免出现该问题；
3.电动车停车库弯度不够问题：非机动车坡道符合设计规范要求；为了避免人员摔伤问题，后期物业将通过悬挂警示标志等方式，提醒业主减速慢行。
4.现在水费由物业公司代收代缴，若因个别业主长时间不交水费，将影响整个小区的生活用水；物业公司对欠费超6个月的房屋进行停水措施，停水之前会打电话通知到业主。
5.小区供暖问题:物业公司一直在积极跟进，有最新消息将及时告知业主。
6.路灯问题：经物业核实，目前不存在路灯照明经常损坏现象，路灯为时控开关，根据季节进行调整照明时间。
2020年12月10日
规划市政建设环保局 |
发表于 2020-12-5 20:19:03
