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正功花园 暖气不热 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-12-27 07:27:51 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:47

尊敬的领导,您好。我是中原区冉屯东路18号正功花园的业主,小区没有正规物业 所有完全依靠业主委员会为我们解决,业委会很尽责 但能力有限。今年下半年进行的旧小区暖气改造 且完全自费。小区地方小,施工方却耗时半年 工艺粗糙 试压时多处管道漏水(现在还有),管道遮挡插座, 网线盒 ,电表箱,反映多次 一直不解决,室内温度勉强18度 楼层越高 温度越低,回水温度不到40度,虽有人来维修 问题依然没有改善。下周就要降温了。已经供暖1个多月了 我们交了暖气费却享受不到应有的服务,请问该如何解决?

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沙发
发表于 2020-12-28 09:40:15 |只看该作者
您好,反映用暖问题,请留下联系方式和详细住址。
如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
关注“郑州热力”微信公众号,请于工作日8:30—17:30之间在对话框中描述用户卡号、地址、联系方式和存在问题可以反映暖气的使用问题,专职微信坐席将为您解答用暖问题。
您也可以在“郑州热力”微信公众号“客户服务”——“故障处理”中,了解更多的常见故障处理方法。
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板凳
发表于 2020-12-31 07:13:36 |只看该作者
中原区冉屯东路18号正功花园,1号楼2单元2楼西户

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地板
发表于 2021-1-4 16:27:47 |只看该作者
已安排工作人员和用户取得联系。

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