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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 热力公司服务好空调反比供热好

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热力公司服务好空调反比供热好 [复制链接]

郑州之友实名认证

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楼主

发表于 2021-1-11 16:29:58 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:48

嵩山南路4号院暖气连续3年不达标（19.20.21至今）. 今年从供热到现在暖气供热就没达到18度过(前一段天气特别热的几天除外).频打供热电话热线.工作人员给回过两次电话不解决问题.今日网上开始投诉.看看热力何时能给解决！13*******59

补充内容 (2021-1-11 16:35):
室内温度13.14度.一边交着暖气费.还要在家开着空调取暖

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社区管理员

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沙发

发表于 2021-1-12 17:08:02 |只看该作者

网友您好，客服人员多次与您联系，电话一直关机。该小区目前正常供暖。如有暖气问题可与我公司服务热线68890222联系解决。感谢您的关注。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

郑州之友在2021-1-12 17:50 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2021-1-12 17:49:56 |只看该作者

郑州热力发表于 2021-1-12 17:08 static/image/common/back.gif
网友您好，客服人员多次与您联系，电话一直关机。该小区目前正常供暖。如有暖气问题可与我公司服务热线6889 ...

我的电话没有关机，请客服不要瞎编

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社区管理员

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地板

发表于 2021-1-13 18:14:15 |只看该作者

网友您好，1月13号下午，工作人员再次与您联系，分时段拨打了三遍，手机依然是关机状态。请核对您所预留电话13*******59是否正确。

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