设为首页收藏本站

切换到宽版

心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州市供电公司 › 再投诉

发新帖

查看: 4056|回复: 3

上一主题

下一主题

再投诉 [复制链接]

HCL 实名认证

Rank: 8 Rank: 8

电梯直达

跳转到指定楼层

楼主

发表于 2021-3-19 21:01:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2021-3-26 09:19

今日，已电95598~#8782受理的；投诉了四件事——
·用费通知短信，不含起讫数了；前已投诉至今半月余，且已得回帖；但不被我认可——未见再复；且，交费后，不再发送短信告知短信。
·市司客服来电时，客户占线；之后，不再复电！而，来显号，是随机的虚拟号，无法回拨！【姑不说，根本不该由市司回复！】
·收到退订短信！岂有此理！既非客户操作，更是不该如此！
·国网层面，不该放任河南作为全国唯一独出此协议政者，出台如此大倒退的新政！

候复！

使用道具举报

郑州供电公司

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

沙发

发表于 2021-3-22 17:20:44 |只看该作者

对于您的宝贵建议，工作人员已进行登记记录，感谢您对电力工作的关注！

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

使用道具举报

HCL 实名认证

Rank: 8 Rank: 8

板凳

发表于 2021-3-22 20:43:08 |只看该作者

早已登记了呀！且，集团公司及东区公司皆已回复——自非实质性回复。
拖得太久了——还有10天，就该下月了……

使用道具举报

郑州供电公司

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

地板

发表于 2021-5-11 08:49:13 |只看该作者

对于您的宝贵建议，工作人员已进行登记记录，感谢您对电力工作的关注！

使用道具举报

发新帖

手机版|心通桥 ( 豫ICP备16000548号 )

GMT+8, 2024-11-29 06:39

Powered by 中原网

© 2011 zynews.cn

回顶部