网友您好：
接到您反映的书香园更换道闸问题后，我局房管中心立即展开调查。现将调查情况汇报如下：
经调查，书香园小区2012年以前由郑州市领风物业管理有限公司管理，小区共420户。2012年底领风物业管理有限公司撤离后，小区无人管理。2013年1月10日左右由新郑市裴大户寨居委会召集小区业主代表同意，新郑市中立物业管理有限公司进驻管理小区。
2017年安装蓝牙道闸系统时，安装公司提供的蓝牙识别卡每张60元，业主购买后即可使用。新安装的车辆识别系统现在试运行，物业公司凭业主之前购买的蓝牙卡，免费办理车辆识别登记手续。对于原来没有办理蓝牙卡的业主，新增加的车辆仍和原来办理蓝牙卡一样收费60元。
我们对物业公司提出要求，要依据物业服务合同内容，提供质价相符的物业服务。同时对各类有偿服务的项目要及时公示，给业主做好解释工作，业主如对价格有异议，可向物价相关部门反映处理。 |
发表于 2021-11-11 16:53:27
