您好,我是世纪家园(兴华北街西、广场南路南3号楼2单元33层西)的住户。我的楼顶多处漏雨。我于9月8日向小区物业公司(河南九域房地产开发有限责任公司 世纪家园物业)反映问题,当时有一位男同志和我一起去家里看了,并且拍了7处漏雨的地方的照片。他说要备案并且上报公司。一个月后我又去找物业催办,回复我公司审批流程需要时间。又过半个月我再次去催办,一位男同志回复我说楼顶漏雨这属于公共区域,公司会负责的,要我耐心等待。我说我可以耐心等待,您的审批流程大概什么时候能进行完?让我心里有个数。他说这个说不清楚。前两天我又去催办,物业的一位女同志说这类问题很多,公司需要筹措资金。
我觉得他们是在拖。他们为什么要拖?我想不明白。有河南省电力公司做后盾的一家房地产公司会没有钱?即便如此,属于你们的责任也不能推卸吧。
我退休前也是一名电力职工,现在老了,身体也不好,我希望能看到屋顶被修好的那一天。我想请您给我帮帮忙。谢谢了!
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