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热力公司不供暖!物业不作为!(下派单位:高新区) [复制链接]

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楼主
发表于 2021-11-11 10:26:00 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

梧桐办事处

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2021-12-3 17:58

高新区高新数码港3期,入冬了不给供暖,从十月底业主们就开始报名,交暖气费却不收,说热力公司说户数少不给开!热力也不提供户号,家里有小孩,还有老人,物业一直推脱,七八天了也没有任何实际性进展!希望有关部门尽快解决这个民生问题!

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沙发
发表于 2021-11-15 10:22:16 |只看该作者
您好,您反映的问题回复如下:
   该问题反映的是We+公寓、魔方公寓两栋商用性质的公寓楼,共有户数两千七百余户;该公寓2020年之前供暖,是因为公寓楼在质保期内,每年的暖气费用由正弘置业方垫付一部分,今年质保期已过,置业方不予垫付,现在根据物业调查的供暖意向只达到20%,不符合热力公司70%供暖率的要求,该问题也已经上报给上级部门请求协调。经协调热力公司同意不按供暖率进行供暖,改用计量的方式收取费用进行供暖。如果按照计量的方式则每年该公寓楼都要先交74万元的供暖费基础费用,才能开始按照计量的方式供暖并按照相应的流量收取费用,物业方表示不会支付74万的基础费用,此方案只得搁置,目前社区正在努力沟通中。
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