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网友您好：关于反映的康桥康城九号院6号楼室内承重墙双面裂缝的问题，1、2020年10月底楼管巡查时发现卫生间污水外溢，原因为二楼主管堵塞，导致客厅、厨房及主卧门口进水，当时室内卫生已进行清理，主卧木地板被泡。10月29日圣象已对木地板进行更换，服务中心第一时间与业主进行反馈，业主到场后提出马桶卫生问题，11月除已安排保洁清理完成。2、室内木地板变形已更换完毕，墙面返碱已处理，以上问题均已和业主反馈。3、墙面裂纹问题，经与地产技术部结合，需等年后才能动工维修。服务中心已针对相关问题做好登记，后续持续跟进维修问题，并和业主反馈。请网友耐心等待。 |
发表于 2022-1-9 14:35:26
