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高新区谦祥万和城E区墙面渗水多次反应不维修(下派单位:高新区) [复制链接]

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楼主
发表于 2022-4-8 09:20:25 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

枫杨办事处

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4528小时:9分钟

尊敬的房管局领导您好:      我是高新区谦祥万和城E区B单元19楼1935的业主,高新区谦祥万和城E区是有河南谦茂置业有限公司开发的公寓,并与2018年6月30日交房,物业公司为开发商指定的郑州盛基物业管理有限公司,该物业公司为开发商所能控制的家族企业。2020年9月份发现房屋北墙有渗水起皮的现象并反馈到物业处,经过再三催促得到了维修。2021年10月份时发现同一个位置又出现的渗水起皮的现象,10月7日我把渗水起皮的照片发给物业管理人员,得到的答复是会向领导反应,随后就没有了回音。到10月19号时我找打他们物业领导尚经理,把事情向他说明后,他也安排物业人员去房内看了,并拍了照片,接下来被告知需要向公司(开发商)领导汇报,让我再等等。11月我再次催问时被告知,开发商不愿意维修。无奈之下只有向贵局反应,恳请领导帮忙解决。


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此信息来自: 郑高新区国土规划住建局   点击处理

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沙发
发表于 2022-4-26 09:25:36 |只看该作者
接到业主的诉求后非常重视,并积极和物业联系,物业表示业主阐述分别三次给物业工作人员报修家中北面墙报修,情况属实,物业管家已与业主电话沟通,于4月24日下午,协同工程部人员上门查看,现场查看后,因漏水位置目前已晾干,无法确定具体漏水原因,只能等待雨季查看漏水点,针对漏水点进行彻底维修,漏水痕迹照片已留存。

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