你好,我于2022年9月8号在在大河票务购买大理山海记音乐节门票。所属企业(河南瀚卓文化传播有限公司 公司地址:河南省郑州市金水区经三北路32号3号楼,统一社会信用代码9141010105MA444JY67D)购买大理山海记音乐节门票一张,订单编号为DHA08450968551170 金额为280元,全程并未出票。
9.14日接到主办通知,因为疫情取消了该场次演出,可以联系客服办理退票手续,但多次联系客服未果,并没有给出具体的退款日期。
9.21日,大河票务工作人员通过短信联系本人,并告知12月6日办理退款,但本人认为退款时间较长,不符合相关法律规定,也损害了本人利益,要求相关部门调查企业钱款去向,并尽快办理退款。
大理山海记音乐节重启,但票价已经降为135元单日,280元为三日票价,(我买的时候280元为单日票价),该企业有涉嫌谋取非法利润,集资获利行为明显,希望能立即退款,并查处该企业。
大河票务APP出售大理山海记音乐节门票,预售票但未出票,且该公司并没有取得此次音乐节门票的销售资格,因为政府疫情防控要求 ,该场次音乐节取消,经了解该app为黄牛网站,涉嫌出售虚假产品 ,谋取非法利润,集资获利行为明显。且玩文字游戏 ,退款工作日长达100个工作日,希望能立即退款,并严查该网站销售虚假产品的情况。希望能立即退款
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