经社区核实,升龙城2号院所用电为正式电,严格按照郑州市制定的居民生活用电规定标准政策收取相应的电费,每度0.56元;电表经郑州市质量技术监督检验测试中心检测合格。其供电方式为高供高进供电,物业公司负责维护供电设施,电力公司只抄总表,这中间的各项损耗由物业公司承担。高压计量装置之前的供电设备设施由供电部门维护;高压计量装置至分户表之间供电设施的运行、维护、抢修以及更新的责任由郑州骏龙房地产开发有限公司负责。其中设施的运行和维护由郑州骏龙房地产开发有限公司委托河南泽龙物业服务有限公司负责。分户表至业主室内的供电设备设施由业主自行维护。
2019年3月,在社区推动下,物业通过入户访问,微信调查,电话沟通等多种方式进行调查统计,过半数业主支持线上支付电费。2019年6月,物业计划投资进行线上收费改造,业委会从通过实名制的业主代表群征求意见,97名业主代表,76人持反对意见,改造暂时搁置。
接下来,办事处和社区将持续密切关注该问题,并积极推进业委会牵头自主解决问题。 |