本人购买河南天道置业有限公司开发楼盘伟业象湖苑小区，位于河南省郑州市郑东新区象湖南路与杨桥路交叉口，目前物业公司为河南伟业慧生活服务有限公司。 购买储藏室位于地下负一层（储藏室和车库共用一层），储藏室上方为小区内部绿化区阳光房通往地下夹层（储藏室层）步梯。
2021年7.20暴雨时已经出现阳光房漏雨，通往夹层的步梯积水下漏导致负一层储藏室被淹，7.20后小区地库完全被水淹没，之后将近1年时间内，物业以地下车库使用临时供电为由一直未维修。
2022年6月经过多次沟通，物业同意对阳光房进行维修。
2022年7月22日，郑州暴雨，负一储藏室再次被淹，跟物业经理沟通，要求物业经理联系置业，业主、物业、置业三方协商，更换储藏室或者彻底解决漏雨情况，并对业主损失进行赔偿。
社区管理员兼物业经理回复是联系不到置业让业主自己联系，赔偿方面，储藏室属于业主个人，物业未对储藏室收取管理费为由拒绝赔偿，但可以出面维修，前提是业主要写保证书，保证不能因为储藏室漏雨而拒交物业费。
2022.7.25日，郑州暴雨，储藏室再次被淹。储藏室内物品损坏发霉，并长期无法使用。
个人人为，阳光房步梯属于地下夹层逃生通道，属于公共部分，物业未尽到公共部位及设施设备日常维修养护等服务，导致业主储藏室被淹，应该对漏水部分进行维修并对业主损失进行赔偿。
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发表于 2022-7-28 14:40:47