瀚宇天悦湾5号院暖气不热(下派单位：荥阳市) [复制链接]

热心市民王先生

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2022-12-1 11:12:02 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2022-12-29 18:07

领导们，瀚宇天悦湾5号院自供热开始，已经将近半个月有余，但地暖始终没达到规定温度，不管是按照国家标准进水温度和出水温度差，以及供暖公司讲的达标温度是室内温度18℃，均没有达到，目前全民防控，老人孩子在家里室温过低，孩子上网课冻手，请领导们尽快协调，还老百姓一个温暖的室温。

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社区管理员

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沙发

发表于 2022-12-13 10:13:57 |只看该作者

网友您好：
据该小区供热运行及用户投诉记录，目前小区供热稳定，投诉属个例。因供热效果存在差异的因素比较多，建议排查室内供热设施是否存在气堵或其他堵塞问题导致供水不循环。因该用户未提供联系方式及楼号信息，无法了解其具体情况，请有需要的用户拨打24小时客服热线进行咨询或报修，热力公司将安排维修人员进行检查维修，并做好供热常识普及及用户维修工作，保障用户用暖效果。
24小时热线电话：85215333

处理状态：已处理

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