2022年9月6日与郑州市装修猫装饰工程有限公司签订家装合同，工期60天，工程款38000元，当天支付19000元，目前已支付36100元。但是工程迄今仍没完成，已经拖延10个月，打电话不接发微信不回。 2023年7月24日，向12315平台投诉，7月31日收到二七区嵩山路市场监督所受理通知“符合受理条件，决定受理”，但是处理结果却是“请向装修主管业务部门再行投诉”。
经多次查询，主管部门可能是河南省建筑装饰协会，打电话说，该公司不是会员单位，不予受理。
明明是因服务延期造成的消费纠纷，二七区消协已经受理，为什么嵩山路市场所又不管了，让消费者向其他部门投诉？
目前投诉无门！感觉二七区消费者协会不作为。
此信息来自： 郑州市市场监督管理局 点击处理 |
发表于 2023-8-7 10:09:33