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认证工作存在严重弊端 [复制链接]

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楼主
发表于 2024-7-23 16:00:02 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市卫健委

处理时间

2024-7-29 08:39

郑州市卫生健康委员会:
       近期,基层干部通知要求群众通过“郑好办”网络平台进行养老保险计划生育补贴年审认证,虽然这种方式比较便捷,但是也存在一些不足。
     一、有些群众没有手机,或者具有传统手机,根本不可能使用“郑好办”网络平台进行认证
    二、“郑好办”网络平台存在问题
     进入“郑好办”网络平台郑州市卫生健康委员会的年审系统,提示要求群众把脸面对手机的摄像机,眨眨眼。群众按照要求操作几十次,仍然提示认证不成功。
      郑州市卫生健康委员会应当采取下列整改措施:
      立即对“郑好办”网络平台郑州市卫生健康委员会系统进行调整优化,便于群众快速通过认证,不得出现多次认证不成功的弊端。
      应当立即通知各县市区卫生健康委员会,必须逐一核实群众的认证情况,对于认证未通过的群众,应当派人上门走访,核实补贴对象的健康状况,确保不遗漏。

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沙发
发表于 2024-7-24 15:49:28 |只看该作者
网友您好,留言收悉。
1.养老保险计划生育补贴年审认证,在规定时间内线上、线下均可办理,如不方便线上办理,可联系相应户籍地(村/社区)工作人员进行线下办理。具体可咨询户籍地所在村(社区)工作人员。
2.关于郑好办系统问题,已上报相关处室,工作人员反馈会与技术人员对接,优化系统。
感谢您提出的宝贵建议。
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问题处理满意度评价

公民权  在2024-7-24 15:53  评价处理结果为:一般  并评价说:对于处理结果,我还算满意
处理状态: 已处理

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