文明执法的前提是严格遵守执法行为规范
荥阳市城市管理局：
2024年6月28日，荥阳市人民政府网站发布一则新闻，“全面推进文明执法 刚柔并济初见成效”。通过对文章内容的分析，发现行政执法人员存在下列不规范行为：
1、执法人员背手
在照片中可以发现，少数执法人员背手站立，违反住房城乡建设部《城市管理执法行为规范》第二十条“不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰”的规定。
2、执法人员拒不戴制式帽子
在照片中可以发现，多数执法人员拒不戴帽子，违反《河南省城市管理文明执法规范（试行）》第六条“着夏装制式衬衣时，衬衣下摆扎于裤腰内，扎制式腰带，不系领带，戴制式帽子”的规定。
荥阳市城市管理局应当采取下列整改措施：
一、加强教育培训力度。组织全体行政执法人员认真学习《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国公务员法》、《城市管理执法办法》、住房城乡建设部《城市管理执法行为规范》、《河南省城市管理文明执法规范（试行）》，规范城市管理执法行为，推进严格规范公正文明执法。
二、加强日常监督检查。荥阳市城市管理局应当加强对行政执法人员的日常监督检查，发现问题及时纠正，对于问题比较严重的行政执法中队，应当对负责人给予处分、免除职务处理。
三、实施专项整顿。重点对荥阳市城市管理执法大队京城中队进行专项整顿，确保行政执法人员严格遵守规范，对外宣传稿件应当提前3日报送荥阳市城市管理局进行审核，审核通过后才能提供给新闻媒体机构，坚决避免“本意是宣传展示城市管理形象，结果是严重破坏城市管理形象”的错误。
全面推进文明执法 刚柔并济初见成效
来源：本站 时间：2024-06-28 16:24
为进一步加强城市精细化管理，促进城市管理和城市文明“双提升”，荥阳市城市管理局城管执法大队京城中队坚持“以人为本、为民服务”的执法理念，悉心安排，多措并举持续开展文明执法推进活动。
转变思想，树立文明执法理念。京城中队积极开展执法知识培训，着重提高执法人员的政治素质、专业技能、管理水平和工作能力，从思想上，锻造服务型执法队伍。
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耐心劝导，营造温情城市环境。在执法过程中，疏堵结合，柔性执法，采取说服教育、劝导示范、警示约谈等非强制性方法，引导商户和摊贩确立规范经营观念，共同维护良好的市容环境。
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立足本职，努力做好服务宣传。在坚持依法行政的基础上，将“严格管”与“热心帮”相结合，通过发放事前提示卡、宣讲相关法律法规和专业知识等方式，在管理和服务中引导商户群众参与城市管理，提高群众遵守规定的自觉性。
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荥阳市城市管理局城管执法大队京城中队在行动中一直致力于用温情赢得群众理解，以服务化解群众难题。今后将继续文明执法，柔性执法，暖心助民，最大程度共同营造环境优美、秩序井然、文明和谐的城市环境。
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发表于 2024-7-4 17:20:55