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谁来管管垃圾的君悦城物业 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-5-30 16:36:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-6-13 17:59

    以前反映过君悦城物业很多问题,但是他们基本没有改变,承诺的整改也没有进行,现在问题还是很多,希望你们能够敦促物业尽快解决下面问题,谢谢。

1、小区有4个大门,经一路的两个大门自入住以来一直没有打开,买菜购物出行很不方便,但是物业却让摆夜市的在小区西北
大门口内放了大量的桌子和椅子,给物业谋私利,严重损害了业主的利益;

2、电梯处:电梯间外边墙壁胡写乱画,电梯里面胡贴乱挂,有大量广告,电梯地板破损,不知物业啥时间可以把电梯间、
墙壁上的胡写乱画清理掉,把广告清理掉,把电梯里破损的地板替换掉,把电梯整理干净点;

3、整个小区里垃圾到处都是,电梯里、地面上,楼道里、地下室到处都是,打扫卫生的很不负责任,每天都是敷衍了事,
这些垃圾你们啥时间可以清理干净?你们啥时才能让小区干干净净?

4、地下室排风口,原有的栅栏都完全破损了,从没见过维修,对小孩很不安全,请问你们何时回去维修?

5、垃圾桶杂乱。臭水乱流,苍蝇乱飞。到处都是垃圾。请问你们是如何清理垃圾的?你们何时能把小区彻底打扫干净?

6、小区门禁一直没有封闭,安保措施很差,外人可以随便进出小区,自入住以来小区业主被偷过很多次,还有多次入室盗窃,
在丰产路派出所报过多次案,你们可以去丰产路派出所查查报案记录;上次你们答复4月底,但是到现在还没有封闭,
请问你们让业主等到何时?另外小区的摄像头数量太少,希望能在地下室、电梯间和地下室加装摄像头,以前丢了东西,
却发现很多地方根本没有摄像头。

7、消防栓损害,反应很多次,物业不维修,隐患很大;

8、从变电室网小区地下室拉了一根很长的高压线,很随便的耷拉在地下室里,很不安全,已经耷拉了快2年了,请问你们
啥时间能整改?

9、很多楼的楼层里墙壁四周有大量的脱皮现象,物业上次答复说尽快整改,请问你们啥时间整改?

10、小区很多路灯已经损害,请问物业啥时间能够更换?

      其实还有很多问题没有能够一一列出来,希望物业能够站在业主的角度自查并解决问题,不要一天只想着收费,你把服务搞好了,把小区安防搞好了,把小区卫生搞好了,相信大家都会交物业费的。

      以上问题和物业说了很多次,但是他们就是不改, 希望你们能够让物业一条一条的答复,以前提了很多问题,只回答部分问题,另外你们能否亲自来君悦城看一下小区的状况,物业每次回答的很好,但是真正的行动很少,希望你们能否百忙之中到小区里来看看。

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-5-30 17:26:04 |只看该作者
网友您好:
      为了慎重准确地答复您所反映的问题,我们已安排我局有关部门正在进行调查了解,这需要一个过程,我们将在调查结束后一定尽快给您答复,希望您暂且耐心等候,敬请谅解。
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-6-1 15:18:10 |只看该作者
2天了,还要等几天

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地板
发表于 2012-6-5 13:10:27 |只看该作者
已经好几天,最近小区楼道里、小区里、地下室垃圾到处都是,好几天都没有打扫卫生了

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5#
发表于 2012-6-7 13:04:54 |只看该作者
已经一周了,还没有答复吗?你们能来小区看看这个垃圾物业的管理吗?

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6#
发表于 2012-6-7 13:05:18 |只看该作者
已经一周了,还没有答复吗?你们能来小区看看这个垃圾物业的管理吗?

点评

安居者  看看职能部门如何作为吧?!  发表于 2012-6-9 16:27

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优秀管理员

7#
发表于 2012-6-13 17:45:20 |只看该作者
网友您好:
    君悦城小区位于红专路、经一路交叉口,开发商为郑州台隆房地产有限公司。2010年12月份该小区交房完毕,住宅建筑面积14.39万平方米,1900余户,现在约有60%业主已经开始装修、入住,小区物业管理方为郑州隆辉物业管理有限公司。
    1、该小区有5个大门,开发商对小区的设计理念是“人车分流”:小区的主大门为经一路西门,此门为行人通道。经一路南北两侧为消防通道现为锁闭状态,遇紧急事件时随时开放。东明路南门为机动车通道,北门为非机动车通道。
    至于夜市问题,物业公司表示属村霸强占,物业公司也向行政执法部门投诉反映但至今无结果。
    2、物业公司对此现象清理了多次,效果不佳,与辖区派出所联合对小广告进行了治理,抓获贴小广告人员多名。下步物业公司会组织人员对电梯小广告及入户门进行全面清理,并加强对小区的巡视力度。
    3、此现象自6月1日起已经得到改善,业主如发现卫生问题,可以直接向物业公司反映。
    4、排风口栅栏属于业主小孩破坏,现已修复。
    5、小区5月份全部更换一批新垃圾桶,并且有专人每日清运两次。路面进行了洗刷由每周3次改为每天1次。
    目前(3号楼)小户型和租户较多,卫生难以保持,乱扔垃圾现象仍有存在,物业公司会进一步加大卫生巡视。
    6、物业公司已经就停车棚问题与开发商进行协商,争取尽快解决停车问题。摄像头数量少是开发商遗留问题,物业公司正与开发商进行协调。
    7、楼道内有个别消防栓损坏,物业公司已协调开发商督促施工单位维修。
    8、由于开发商遗留问题,该小区基础设施一直没有配套到位(该小区目前还是基建用电),这条电缆承担全小区用电,物业公司已经就该问题向开发商反映,但是电力改造进度缓慢,物业公司表示会加大督促力度。
    9、物业公司多次协调,但是由于开发商与施工单位存在纠纷,一直没有得到解决。
    10、路灯因厂家没货而搁置,物业公司保证会尽快修复。

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